Der Vergleich mit den Besten, das sogenannte Benchmarking, wird jetzt anschaulich mit Benchmark-Zielen, Analysemöglichkeiten und Beispielen im Buch Basiswissen Benchmarking beschrieben. Auch wenn das ...

Das Preis-Leistungs-Verhältnis der IT wird heute in vielen Unternehmen kritisch betrachtet. Konstruktiv ist diese Kritik jedoch nur, wenn sie auf aussagekräftigen Daten und fundierten Vergleichen ...